お客様サポート

商品改善事例

オリヒロではより良い商品をお届けするため、お客様から寄せられた声を商品開発に生かしております。
お客様の声を生かした商品の改善事例をご紹介いたします。
アルギニン1000+亜鉛
  • お客様の声
    カプセルを着色せず、自然な色にしてほしい。
  • 改善内容
    着色料(二酸化チタン)が使用されていない透明なカプセルを採用することで、原料由来の自然な色調に変更いたしました。
エクオール&発酵高麗人参
  • お客様の声
    ①カプセルが大きいのでもっと小粒だと利用しやすくなる。

    ②着色料で白くするのではなく、自然な色調にしてほしい。
  • 改善内容
    ①カプセルをタブレットに変更することで、従来より小粒に仕上げました。

    ②着色料の使用をやめ、原料由来の自然な色に変更いたしました。
賢人シリーズ
  • お客様の声
    ①賢人の緑茶や青汁などを一緒に利用しているが、個包装のデザインが似ていて商品の区別ができない。

    ②外出先で利用する際に、溶かすお湯の量が分かると便利。

    ※画像の上から、緑茶・珈琲・青汁
  • 改善内容
    ①個包装をそれぞれ個別のデザインに変更することで、個包装で商品が分かるように変更しました。

    ②個包装の裏面にお召し上がり方を記載しました。
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