お客様サポート
お客様のご質問に適切にお答えし、お客様により一層満足していただけるよう努めてまいります。
さらにお客様のお声を反映した商品作りやサービスの向上に役立てるよう積極的に活動して参ります。
どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。お待ち申し上げます。
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オリヒロへのお問い合わせ窓口は
こちらです。
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お客様応対基本方針と行動指針
お客様対応基本方針
私たちは、お客様ひとりひとりからのご質問に適切にお答えし、お客様により一層満足していただくことを目指します。
また、誠意を持って積極的な情報開示を行ない、より安心してご利用いただける商品提供に努めて参ります。
また、お客様の要望は社内で情報共有を図ることで、必要とされる用品の開発・改善に反映できるよう努めてまいります。
行動指針
- 1. 私たちは、お客様の声に誠意をもって対応いたします。
- 2. 私たちは、お客様のお問い合わせに適切にお答えできるよう努めます。
- 3. 私たちは、適切な情報を正確に提供できるよう努めます。
- 4. 私たちは、お客様から頂いたお声を、より価値ある商品づくりに反映できるよう努めます。
- 5. 私たちは、お客様の権利を保護するために、関連する法規及び社内の自主基準を遵守します。